ERROR DEL VENDEDOR

BUENOS DÍAS 
ME GUSTARÍA A VER SI PODÉIS AYUDARME, HACE UN PAR DE MESES ME COMPRE UN EVOQUE, Y POR ERROR DEL VENDEDOR NO ME PUSO EN LOS ESPEJOS RETROVISORES NI EL PLEGADO ELÉCTRICO NI LA ILUMINACIÓN DE BORDILLOS, LO PRIMERO ME LO HA SOLUCIONADO , PERO LA ILUMINACIÓN ME DICE QUE HAY QUE PONERLA DE FABRICA Y AL NO HABERLO HECHO AHORA YA ES IMPOSIBLE .
ASÍ QUE NO ME DA NINGUNA SOLUCIÓN AL RESPECTO Y ME QUEDO SIN LA ILUMINACIÓN. SABÉIS SI ESTO ES REALMENTE ASÍ Y NO HAY MANERA ALGUNA DE SOLUCIONARLO??
MUCHAS GRACIAS

Hola alaralbala si tú has pagado por eso te lo tienen que solucionar o en su defecto pagarte lo que tú has pagado por eso que no tienes.

Lo primero que hay que ver en estos casos, como es lógico, es qué recibimos por lo que hemos pagado.

Para ello, el documento inicial de PEDIDO DE COMPRA donde figuran las especificaciones, características generales y pago a cuenta, es el que condiciona cualquier tipo de reclamación que "a posteriori" podamos realizar.

Por tanto, si recibimos el producto en función de lo que hemos firmado y pagado, no hay nada que reclamar desde el punto de vista legal. En estos casos siempre debemos repasar artículo por artículo lo que se relaciona en dicho pedido de compra. Imagino que debes tener este documento.

Otra cosa distinta es que el conce asuma el "defecto" del pedido por omisión del vendedor en el pedido a fábrica y lo compensen de la mejor manera que quieran o puedan. Imagino, sin entender de la materia, que la inclusión de la iluminación sea de difícil resolución ya que no afecta únicamente al espejo retrovisor, sino también a los controles internos y a la consola del vehículo, centralita, etc.

Otra cosa es lo que comenta Litri23, que hayas pagado por lo que has pedido y no te lo han entregado, pero yo entiendo lo contrario, que ha sido un error del vendedor que ha omitido esta opción en el pedido y, por tanto, tampoco te lo han incluído en el precio final.

Saludos

Es factible, no todas las opciones pueden reequiparse.

Dentro de lo malo no es un extra imprescindible, intenta que compensen su error con algún detalle, tipo revisión gratuita, algún accesorio que puedas adquirir en recambios sin coste,...

Y no le des más vueltas, olvídalo cuanto antes y céntrate en disfrutar de tu evoque!

Alaralbala, te puedo decir que yo cuando compre mi Evoque en 2012 Septiembre, cuando me vino me pusieron el el taller los espejos electrícos y a las dos semanas la iluminación de bordillos. Eso si tuvieron que llamar varias veces a Inglaterra a fabrica para que le mandasen el código de activación, pero al final se lo mandaron y todo perfecto hasta dia de hoy.

hola anaiki2 me podrias decir el nombre del taller donde te pusieronlos espejos plegables y la iluminacion de bordillos