Problema goma luna delantera

Hola !!!

Ayer lunes, mientras circulaba por la autopista, cerca de Zaragoza, me saltó una porción de la goma lateral que se encuentra en el montante/embellecedor de la luna delantera del Evo. Por suerte, la porción que salió de su sitio era de unos 30 cms aproximadamente, por lo que tuve que camuflarla dentro del montante por el ruido que hacia al circular por dicha autopista.

Entiendo, y esa es mi pregunta, que esta reparación debería estar amparada por la garantía (mi Evo tiene actualmente 14 meses de antigüedad).

¿Qué opináis?

Gracias a todos (como siempre)

Por supuesto. Y menos en coches de esta categoría. 
Coches con 20 años y no le saltan esas gomas.
Deberia darles verguenza que estos coches practicamente nuevos les pase esto.

Gracias Sergio !!!

El viernes ya os contaré, ya que tengo hora en el conce.

Será de categoría (y no lo dudo), pero que me den 5 días para revisarlo en el taller, tiene sus narices !!!

Son las gomas bajo las molduras negras laterales de la
Luna delantera?. Por lo que parece se aflojan bastante y se degradan. A mi me cambiaron una vez una moldura porque a una velocidad el coche silbaba, y me dijeron que era por la moldura.

olhemes escribió:Son las gomas bajo las molduras negras laterales de la
Luna delantera?. Por lo que parece se aflojan bastante y se degradan. A mi me cambiaron una vez una moldura porque a una velocidad el coche silbaba, y me dijeron que era por la moldura.

Efectivamente, era la goma lateral que se había despegado. Al final han cambiado la pieza entera (montante de color negro + goma). La han desprecintado delante mío una vez instalada.

Según me han comentado, el montante no estaba bien instalado. Por suerte, estaba dentro del periodo de garantía.

Sin solicitarlo, por estar en campaña, también me han cambiado el porta-gafas.

Mira tú qué bien. Me alegra que te lo solucionasen. 

Me alegro que te lo hayan solucionado, por lo menos en tu caso se ve claro donde esta el fallo.

Hola,

Refloto el hilo porqué lo mismo que reporté en 2016 me ha vuelto a ocurrir hoy mismo. La misma goma despegada y del mismo montante (lado copiloto).

La asesora del taller me ha comentado que empieza a ser habitual en los Evos, sin importar fecha de fabricación.

Ahora me encuentro con una ampliación de garantía, ya que mi coche cumplió 3 años el pasado mes de abril. Veremos ahora si me ampara esta extensión o me dicen que es fruto de desgaste y tengo que pasar por caja. Lo digo porqué no cambian únicamente la goma, sino todo el montante negro que se atornilla por el interior.

Ya os contaré el desenlace.

Atento estaré xq a mi el año pasado me pasó lo mismo y me entró en garantía. Ya me jodería q me volviera a pasar xq me queda menos de 1 mes de garantía

Hola !!   

Aún no me han cambiado la pieza (montante negro con la correspondiente goma), pero ya me han avanzado que el cambio no está incluído en la ampliación de garantía que pagué  hace unos 3 meses.

De momento, me han adelantado que el cambio (pieza y mano de obra) serán 84 €.

Cuando lleve el coche al taller (oficial), ya comentaré eso de que "no entra en la garantía ampliada". Seguiré informando.

podeis poner una foto de la zona a vigilar?

Eso mismo me paso hace unos meses en la autopista, un buen susto, porque empieza hacer un ruido y no sabes lo que es, cuando pare me costó ver que se había salido un poco la goma del montante, nada la metí en su sito y no salió ya en todo el viaje. El problema que la gomita te hace vela y el ruido te pega un buen susto.
En taller la cambiaron por garantía. Pero cambian el montante entero,  pero porque es garantía porque si no yo no creo que haga falta cambiar el montante.
No se esta semana tengo que cambiar el cristal ya lo preguntare y mirare como están las gomas.
Por culpa de los de mantenimiento de la autopista que me tiraron una china con tan mala suerte que pego contra el cristal y ahora tengo que cambiarlo ni reparación ni nada.  Otros que también, menuda gracia y menudo susto. Ya podían tener un poco de cuidado o hacerlo con otra maquinaria, se ponen con una desbrozadora en medio de la autopista tirándote todas las piedras.

Hablando de piezas defectuosas......, que decís de las letras Range Rover del capó (tanto delantero como trasero), no se os ha pelado por casualidad y oxidado?, creo q es debido a la salitre que echan en invierno, pues nada, que son de la "mejor calidad", no puedo entenderlo.

Pues no, de momento las letras no están mal,  toco montaña siempre que puedo, pero me imagino que si estas todo el invierno con sal al final las quemaras, en otro coche que tengo los tornillos de la tapa baja del motor casi se desintegran.  Lo más conveniente después de utilizar el coche en una carretera de montaña  seria pegarle con la manguera pero es una cosa que pocos o ninguno hacemos.

De momento en perfecto estado

yo toco mucho autovía, el año pasado se me peló la laca de las letras delanteras y empezaron a oxidarse, suelo lavar el coche siempre después de un viaje, para quitar mosquitos. Ahora esta perdiendo la laca de las letras traseras. Pregunté en el concesionario y me dijeron q no saben nada. No me había pasado en ningún coche antes.

Por lo que cuentas parece que sea más un defecto de las letras que no un tema de piedras que saltan o sal.  Recuerda que la garantía de chapa tiene más años que la de mecánica por lo que puedes cursar una reclamación.

pero las letras no son la chapa ni la pintura, por lo que no entra en la garantía. A mi parecer la laca que cubre las letras metálicas son el problema, son de mala calidad, y con agentes abrasivos como es la salitre o simplemente echar producto para limpieza de los mosquitos daña la laca y acaban echándose a perder. Yo las he cambiado y he comprado unas a Inglaterra.

hoy he revisado las gomas en cuestion de los dos lados y he de decir que si bien estaban en su sitio, un simple roce por la parte baja y se salen fuera, no están pegadas al montante, me parece una chapuza de campeonato.

A mi las letras delanteras se me están poniendo feas y negras, nunca vi eso en ningún coche

miniyois escribió:A mi las letras delanteras se me están poniendo feas y negras, nunca vi eso en ningún coche

Créeme que no eres el único, he visto muchos evoques con este problema. Yo las he cambiado comprándolos en powerful uk parts y todo perfecto.

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Están en ebay tb, te lo envían rápido.

Las letras no las ponen con la garantía de la chapa? Que dicen que son mecánica?  Al final no serán una parte del coche. Realizaste la queja por escrito?

Yo las tengo como el primer día.

no entran en la garantía, no forma parte de la chapa ni la pintura.

jruiz14 escribió:podeis poner una foto de la zona a vigilar?

Aquí dejo las fotos. Antes y después.

Finalmente, el Conce ha tenido el detalle de no cobrarme ni pieza ni mano de obra. A ver cuanto dura 

pues fuera de la garantía es un detallazo. Ya nos diras que conce es?, yo cambié las dos en garantía y por el momento va todo bien.

El detalle se me ofreció cuando anuncié que iba a presentar una reclamación al fabricante cuando me arreglaran la pieza y hubiese pagado la correspondiente factura.

Los motivos de mi reclamación se hubiesen basado en que la pieza en cuestión estaba en garantía de 2 años desde que fue cambiada. Que no se podía considerar un desgaste de la pieza, ya que en 3 años y 3 meses era la tercera pieza que era sustituida (la original, la del 2016 y la actual).

Imagino que su interés por conservar el cliente ha primado por encima de una reclamación, pero a mi lo que me preocupa es que si saben que esta circunstancia la tienen otros clientes, no sean ellos mismos que lo reporten al fabricante y tomen las medidas correctoras oportunas.

Otro más que se une al club de las gomas del parabrisas. Lado del copiloto. Mañana llamaré al taller para que me den cita. Aprovecharé para que le hagan las campañas pendientes. Lo de la gomita en cuestión está claro que es un problema de diseño de esa parte del parabrisas, es la primera vez que me ocurre y he tenido bastantes coches. Otro punto menos para JLR.

Lamento que te unas a este Club de "las gomas que se despegan".

Tanto si tienes el Evo en garantía, como si no, te recomiendo que salgas del taller con el vehículo reparado -por supuesto-, y con algún documento que te otorgue la garantía por 2 años de la pieza sustituida. Está claro que no es un tema de desgaste, sino de mal diseño o de fabricación.

Suerte !!