Fallo Incontrol

Buenos días, tengo el problema de que al abrir la aplicación Remote  me indica que esta en modo reposo. He hecho los pasos que me han indicado desde Land Rover para resetear el sistema pero sigue igual. Lo ultimo que me han dicho es que han detectado que el coche se ha desconectado de la nube y por lo tanto hay que llevarlo a concesionario a reiniciar el ordenador de a bordo (TCU) y a actualizarlo. ¿Os ha pasado a alguno de vosotros? Gracias.

El tiempo que use el incontrol fallaba bastante, ya hace años que borre la suscripción.