Ayuda para averia Evoque

Te cambiaron o miraron el embrague? Porque no llevarás enganche de remolque?

Si, cambiaron el embrague el 14 de noviembre 2012. Y no, no llevo enganche de remolque

por?

Hoy a la 13 h me han llamado de C.A.C. para decirme que han mirado mi tema y conjuntamente con ingenieros de U.K. han llegado a la conclusión de que no hay ruido ni vibración y si lo hubiera es una característica especifica de que la caja de cambios, diferencial y ensamblajes que producen "eso" que es una especificidad de todos los Evoques. Después de debatir un rato, me dicen que no es una decisión final y que harán mas pruebas, al mismo tiempo que revisaran que todo lo que se ha cambiado en el coche este correctamente montado..... es decir que ¿el concesionario oficial al que yo voy no deben saber montar las cosas ? "lo dudo a mi nunca me han dado ningún problema.....
En fin que siguen en el mismo sitio, les he comentado que me parece extraño que si no hay ninguna vibración y ruido porque lleva el coche 2 meses en el taller y le han cambiado palieres diferencial y demás..... la verdad a desviado la conversación y a acabado diciendo que el sólo me transmite lo que sabe y que me volverá a llamar mas adelante. Adiós muy buenas

Me estaran tomando el pelo?

joanrt escribió:Hoy a la 13 h me han llamado de C.A.C. para decirme que han mirado mi tema y conjuntamente con ingenieros de U.K. han llegado a la conclusión de que no hay ruido ni vibración y si lo hubiera es una característica especifica de que la caja de cambios, diferencial y ensamblajes que producen "eso" que es una especificidad de todos los Evoques. Después de debatir un rato, me dicen que no es una decisión final y que harán mas pruebas, al mismo tiempo que revisaran que todo lo que se ha cambiado en el coche este correctamente montado..... es decir que ¿el concesionario oficial al que yo voy no deben saber montar las cosas ? "lo dudo a mi nunca me han dado ningún problema.....
En fin que siguen en el mismo sitio, les he comentado que me parece extraño que si no hay ninguna vibración y ruido porque lleva el coche 2 meses en el taller y le han cambiado palieres diferencial y demás..... la verdad a desviado la conversación y a acabado diciendo que el sólo me transmite lo que sabe y que me volverá a llamar mas adelante. Adiós muy buenas

Me estaran tomando el pelo?

Vaya cuadrilla de impresentables. Por cosas así uno no me extraña que hable mal de la marca sea cual sea ésta. Espero que al final se te solucione porque si no vas a acabar hasta los mismísimos.

Hoja de reclamaciones y solicita la devolución del precio y entrega del vehículo por falta de conformidad e imposibilidad manifiesta de reparación por parte del fabricante.

En lo que pueda ayudar aqui estoy... Te sugiero... ya viendo como van las cosas, publicidad
Recuerda que lo minmo q deberian de dar es ampliacion de garantia



2º Concurso de Fotografia-video EVOQUERO

Antonio2055 escribió:Hoja de reclamaciones y solicita la devolución del precio y entrega del vehículo por falta de conformidad e imposibilidad manifiesta de reparación por parte del fabricante.

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hache28 escribió:

Antonio2055 escribió:Hoja de reclamaciones y solicita la devolución del precio y entrega del vehículo por falta de conformidad e imposibilidad manifiesta de reparación por parte del fabricante.

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Este mediodía me han llamado del taller donde esta en Alcobendas para comentarme que han vuelto a desmontar la caja de cambios, que por cierto ya se había cambiado hace un mes......... montar, desmontar, montar ,desmontar.......... que poca confianza empieza a darme este coche!!!!!!!!

Aprovechando estos días igual canto una saeta haber si hay suerte

yo sin quererme meter donde no me llaman, creo que la culpa no es precisamente del coche. Alguien lo habra montado y no precisamente bien.........si los demas Evoque no hacen este ruido, sera que el conce a lo peor no es lo fino y habil que debiera......

Muy bueno lo de la saeta, espero que no te mojes

Hola Juanan, podría ser lo que dices de un mal montaje, pero del Conce no creo que sea la culpa, ya que el coche ya entro con el ruido y de momento todas las otras reparaciones que se han echo (y no han sido pocas) al coche han sido aquí y todo a ido perfecto....

Sigo a la espera de si han podido repararlo desde LR España.

yo tengo manual 4x4 150 y no he notado nada

yo por ahora tampoco... pero solo le he hecho unos 500 km.....

gracias, estoy a la espera de mas noticias

Gran noticia.
Teóricamente tenían que devolver el coche de Madrid entre hoy y mañana, "ya reparado, se supone". Vía SMS si, SMS, me confirman la prorroga del coche de sustitución hasta el próximo martes 9-4-13.
Es decir aún nada de nada, "supongo". La noticia importante es que no he tenido que llamar yo a Land Rover España para que se acuerden de la prorroga antes de que venciera la entrega. Como las 4 ó 6 ultimas veces!!!!

En fin si saber nada mas de Atención al Cliente ni de que le están haciendo.....
(primera y ultima llamada del C.A.C, el pasado 27-3-2013 a las 13:01).

Es posible que esto suceda en 2013, debo pensar que tiene muchos problemas en el C.A.C con los clientes, que no puedan hacer una llamada de información, total el coche lleva meses en sus manos con la avería que deben pensar que ya no tengo ninguna prisa.

Mejor seré positivo y pensare que están tan metidos en la reparación del coche que no se han dado cuenta de que han pasado tantos días, bueno semanas, perdón meses..........................................

Que triste comprar un coche nuevo y que lleve tantas reparaciones en menos de un año y que la ultima no la encuentren desde hace meses........
Muy pero que muy triste, injusta esta situación y ademas indefenso total......

ánimo.....
esperemos que la espera termine en algo bueno....

La verdad es que con lo que estás pasando, te mereces que por lo menos tengas suerte y te quede el coche en condiciones.

La verdad confío en la Marca que he comprado el coche y espero no equivocarme pero creo que al final del todo esto acabara bien.

Pues si yo tengo 28000 kmts y la verdad es que encantado
A ver si ya lo disfrutas

los mismos que llevaba yo la ultima vez que lo tuve

joanrt escribió:

ánimo!!!!!!!!!!!!!!!!!

joanrt escribió:

Sabes que si puedo hacer algo por ti... lo hago

No tienes más que decirmelo

A N I M O


2º Concurso de Fotografia-video EVOQUERO

Animo, seguro que termina todo bien, cuenta conmigo para lo que necesites.

Gracias por vuestro apoyo,espero que si que termine bien, pero se hace eterno.
Hoy los del concesionario de aquí, (como siempre impecables en su atención) ,
me comentan que Land Rover España ha encontrado un eje que parece ser que esta fuera de tolerancias y esperan el recambio y nuevas pruebas para finales de la próxima semana.
Vamos a esperar otra semana haber si tenemos suerte y resuelven el problema.

Buenas, parece que quizás todo este llegando a su fin.....
El martes de la semana pasada me llamaron para confirmar que tenían el coche reparado y que todo estaba ok, sólo a la espera de ser revisado por LR España y que de inmediato lo enviaban de nuevo hacia el taller de origen, el pasado jueves lo fueron a revisar LRE y dieron según dicen el ok, hoy al no saber aún nada, he vuelto a llamar y me dicen que ayer volvieron a inspeccionarlo y que volvieron a darle el ok y al mediodía he llamado al taller de Alcobendas y me ha confirmado que en ese mismo momento lo estaban cargando en la grúa hacia Manresa. Por lo que entiendo que mañana llegara a destino.
Tengo la esperanza de que todo habra quedado perfecto, pero no se porque sigo teniendo la duda de que realmente este arreglado..... mañana o pasado saldremos de dudas.
Precisamente hoy hace un año que me entregaron el coche, aunque llevo desde
Enero si el......

Por cierto el coche de sustitución me lo volvieron a cambiar el pasado viernes y me dejaron un Tiguan 140 4*2, si alguien tiene curiosidad sobre el modelo o sensaciones, aquí estoy.


Saludos

Ojala que este todo ok


2º Concurso de Fotografia-video EVOQUERO

Siempre sale alguno rana, que mala suerte. Espero que te lo arreglen y quede bien.