Defecto de fabricacion

Alguien sabe cual es la dirección de email del fabricante o de LR España para hacerle llegar unas fotos de lo que considero un fallo de fabricacion , mas bien de acabado en el coche . Al menos me gustaría saber cual es la explicación del fabricante y si la tiene su solución .
Llevo esperando noticias del concesionario al respecto , pero deben estar ocupados vendiendo coches y no estarán para "chorradas" , claro ya han vendido el coche . Ya que siempre me gusta que me contesten y no lo hacen , mi intención es contactar con el fabricante directamente .
Tranquilos no es nada relacionado con la mecánica !
Un saludo

Nos puedes decir cual es el fallo??

Saludos

Como dice Dani, estaría bien que comentaras al menos cual es el fallo...y si tienes fotos....colgarlas.

Puedes llamar y que te digan la dirección de correo al:

Tel. 91 578 62 00
Fax. 91 578 62 92

Gracias , por lo que veo solo hay un telefono . llamare a ver que me dicen :

Esto es lo que se ve desde el puesto del conductor cuando el sol o la luz incide desde atras , desde el puesto del acompañante no se ve , parece que lo que hay debajo del salpicadero se refleja en el cristal al no tener un acabado anti reflejos o algo asi ...[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Pego el link otra vez al parecer no sale la foto , a ver ahora :

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Puff, la verdad es que no me he fijado en el mio, ya lo miraré a ver. Aun así, esta foto cuesta de ver. No tendrás otra de mejor calidad?

las que tengo son iguales , puedes ampliarla y lo veras mejor ...

Parece poriespan o espuma, no?

Parece un defecto de pegado del salpicadero

No me puedo creer que tu concesionario no esté haciendo nada por solucionarlo, ya les vale.

Espero que te lo solucionen cuanto antes, ya nos contarás.

Dios qué engendro. Ha hecho que bajara al garaje a ver el mío.

En mi opinión esto es reclamable pero desde ya !

Suerte

Uf Reclamación por escrito ya.

Yo que en tu lugar iría a hablar muy en serio con el concesionario y les exigiría un poco de atención, no puede ser que se desentiendan ante algo así.

Quiero creer que con una comunicación entre el concesionario y la marca debería ponerse en marcha el mecanismo necesario para subsanarlo cuanto antes. Y no estaría de más que mientras te lo solucionen te dejen un coche similar o superior al tuyo para minimizar las molestias que algo así te ocasiona.

Está claro que eso es un defecto grave ante el cual deben responsabilizarse y pedirte todas las disculpas posibles.

Ánimo, y por favor infórmanos de como va avanzando este caso.

Ya lo he hablado personalmente con el concesionario y me han dicho que tiene dificil solucion, les dije que les enviaria las fotos y asi he hecho , les voy a dar una semana para contestarme si no lo hacen hablo con el representante en España , comprobar si se ve en los vuestros a ver si `con suerte la chapuza solo la hicieron en el mio.

Ya os dire cosas ...

Joder con los ingleses!!! y los exquisitos acabados RANGE ROVER...es que es acordarme de como "disfrutan" de sus vacaciones en la costa del sol y....como trabajen igual....estare acojonao hasta que no inspeccione a fondo mi RRE...cuando llegue.

Si el defecto es lo que parece en la foto, es para darle de ostias al que monto el salpicadero....o la luna.

Mal ensamblaje a simple vista.... te lo tienen que solucionar, que para eso has pagado un coche NUEVO. Sino pueden repararlo aquí que lo devuelvan a la fábrica en GB y te den otro idéntico al que has pedido.

W16Engine escribió:Mal ensamblaje a simple vista.... te lo tienen que solucionar, que para eso has pagado un coche NUEVO. Sino pueden repararlo aquí que lo devuelvan a la fábrica en GB y te den otro idéntico al que has pedido.

Esto es facil de arreglar, lo que en el conce seran unos vagos, lo de que te den uno nuevo por esto, que ni lo sueñe que es imposible.

Hijos de la gran bretaña!pero el control de calidad donde esta??? muy fuerte me parece. Vaya fama se van a crear esta gente como sigan saliendo cosas asi.

Bueno, en el mio, las tapas de plastico negro del interior del portón del maletero están mal pegadas y se sueltan, tengo un grillo en el alerón, y otro en el lado derecho atrás, también me arreglaron la lamina metalica del salpicadero ya que vibra con unos cables que había dentro, también tengo el ruido del diablo v1.0 y la v2.0. El cosido del volante se me está deshilachando.... y tiene 4 meses...

Antes tuve un Dacia Sandero de 7k € durante 1 año y no pasó nada de esto....

obleia te ha tocado la mala suerte, en cualquier caso comprar un modelo nuevo que parte prácticamente de cero tiene ciertos riesgos.

En cierta manera los compradores iniciales hacen de "conejillos de india" o "probadores a fondo involuntarios". Esto también ha pasado en modelos completamente nuevos como el Juke de Nissan o incluso el Countryman de Mini. No es raro que aparezcan fallos en ajustes o ensamblajes, e incluso en elementos mecánicos si son de nuevo diseño. Dentro de 1 año (por decir una fecha), los coches que salgan entonces de este mismo modelo tendrán nuevas especificaciones de fabricación que habrán pulido todas las incidencias que los usuarios hayan remitido durante todo este tiempo, y cada vez serán paulatinamente menos.

En un Dacia (cuyos elementos vienen en un 70% de los Renault de hace 6 o 7 años, están todos los elementos más que probados y sería extraño errores de bulto, salvo por una calidad inferior de los materiales empleados.) También es cuestión de suerte por supuesto, en cualquier caso espero que te lo solucionen que es lo que deben hacer.

Este tipo de comentarios tambien se veian en foros de otras marcas. Yo he tenido un audi A4 ocho años y lo he dejado con 260.000 km y nunca pero nunca me dio ningun problema, ni de mecanica, ni grillos en el interior, ni ruidos de ningun tipo, lo he vendido que parecia nuevo. Sin embargo a otros el mismo coche le daba problemas desde el primer dia. Recuerdo el A4 de un compañero que a los seis meses se le fue el color del pomo de la palanca de cambio y del volante y tambien se quitaba una capa plastica que llevan los interruptores de los elevalunas, se le empañaban los faros por dentro y a los 110.000 km le cambiaron el multitronic y esto encima lo pago de su bolsillo porque estaba fuera de garantia.

En cualquier caso algo a veces tan dificil de diagnosticar como "un grillo" entra en garantía, teniendo en cuenta que el coche tiene 4 meses?

Hace un par de semanas, le sacaron un alambre doblado de unos 10cm, similar al que se ponen las mujeres para recogerse el pelo, que estaba en uno de los altavoces, por el imán que llevan. Sonaba a altavoz roto. Reparación sin problemas.

Cuando abro el portón trasero, se han dejado alguna pieza en el interior...la oigo corretear. No es molesta, pero a nadie del control de calidad le dió por abrir el portón?

Ruido del diablo...esta tarde tengo cita...a ver si hay suerte!

joder, al final va a parecer que nos hemos comprado un coche en los chinos! Suerte con el exorcismo.

Joderrr,me parece que me vuelvo atrás con la compra del Evoque y me espero al Porsche Macan,están saliendo más problemas de los deseados en los Evoque,y me empiezo a poner un poco mosca,voy a ir aguantando un poco aver que pasa.....Sdos

suv6 escribió:Joderrr,me parece que me vuelvo atrás con la compra del Evoque y me espero al Porsche Macan,están saliendo más problemas de los deseados en los Evoque,y me empiezo a poner un poco mosca,voy a ir aguantando un poco aver que pasa.....Sdos

Buenas,

Yo también estaba esperando al Porsche Macan (pues estoy un poco cansado de BMW en general y del antiguo X3 en particular), pero fue ver el Evoque y probarlo; y me decidí.
Supongo que cuando salga el P. Macan también tendrá "pequeños problemillas".

Un saludo,

Es que los que te aconsejan los fabricantes de automóviles (de forma oficiosa, claro) es que no te compres nunca ningún modelo nuevo de coche hasta que no hayan transcurrido entre 6 y 12 meses de su lanzamiento. Siempre hay defectillos o grandes barbaridades, que en las series más tardías ya están solucionados. Por ejemplo, los pobrecitos que compren el nuevo ibiza ni te cuento cómo tendrán los parachoques entre otros accesorios ...

tutan25 escribió:Es que los que te aconsejan los fabricantes de automóviles (de forma oficiosa, claro) es que no te compres nunca ningún modelo nuevo de coche hasta que no hayan transcurrido entre 6 y 12 meses de su lanzamiento. Siempre hay defectillos o grandes barbaridades, que en las series más tardías ya están solucionados. Por ejemplo, los pobrecitos que compren el nuevo ibiza ni te cuento cómo tendrán los parachoques entre otros accesorios ...

yo tambien opino que la mejor compra es cuando un modelo acaba, mas barato y normalmente los problemas solucionados, pero si todo el mundo hace esto... ¿como se vende un coche mod. nuevo?

hombre una cosa es un problemilla o un fallo como el RDD que en cierto
modo podemos llegar a entender y otra problemas de alambres sueltos por
dentro del coche, y cristales o salpicaderos mal instalados.
Digo yo que el mismo encargado de montaje debe verlo al instante y el supervisor de control lo mismo.
y con referencia a seat, los componentes del interior del habitaculo no seran de primera calidad, y se estropean con el sol etc, pero seat no engaña a nadie, el precio del coche y sus calidades estan a simple vista pero al menos vienen bien ensamblados.

plta escribió:

suv6 escribió:Joderrr,me parece que me vuelvo atrás con la compra del Evoque y me espero al Porsche Macan,están saliendo más problemas de los deseados en los Evoque,y me empiezo a poner un poco mosca,voy a ir aguantando un poco aver que pasa.....Sdos

Buenas,

Yo también estaba esperando al Porsche Macan (pues estoy un poco cansado de BMW en general y del antiguo X3 en particular), pero fue ver el Evoque y probarlo; y me decidí.
Supongo que cuando salga el P. Macan también tendrá "pequeños problemillas".

Un saludo,

Ya te aseguro yo que en Porsche estos problemas que están contando en el foro no se darian,que se daría algun problemilla?,por supuesto,como en todas las marcas,pero de este tipo,lo dudo mucho.Sdos

suv6 escribió:

plta escribió:

suv6 escribió:Joderrr,me parece que me vuelvo atrás con la compra del Evoque y me espero al Porsche Macan,están saliendo más problemas de los deseados en los Evoque,y me empiezo a poner un poco mosca,voy a ir aguantando un poco aver que pasa.....Sdos

Buenas,

Yo también estaba esperando al Porsche Macan (pues estoy un poco cansado de BMW en general y del antiguo X3 en particular), pero fue ver el Evoque y probarlo; y me decidí.
Supongo que cuando salga el P. Macan también tendrá "pequeños problemillas".

Un saludo,

Ya te aseguro yo que en Porsche estos problemas que están contando en el foro no se darian,que se daría algun problemilla?,por supuesto,como en todas las marcas,pero de este tipo,lo dudo mucho.Sdos

Pues no lo tengo yo tan claro suv6. Y solo tienes que pasarte por soloporsche y ver que algunos modelos han dado problemas bastante serios a nivel mecánico, los 911 996, por ejemplo, y lo sé de primera mano por desgracia. Cosas que van mucho más allá de algo que podríamos calificar de "problemilla".

Lo que sí es cierto es que la calidad de materiales de Porsche es muy buena, y que el hecho de pertenecer al grupo VAG les permite tener un inmenso "banco de pruebas" en el que testar materiales y elementos antes de incorporarlos a la gama Porsche. Si el Macan como parece está basado en el Audi Q5, con el que compartiría diversos elementos, probablemente salga un coche con una buena fiabilidad.

Y lo que sí es muy bueno en Porsche es el departamento de atención al cliente y la atención posventa en el concesionario, en eso no tengo queja ninguna.