NO HAY FAROS XENON CON ACABADO PURE

hokalolo escribió:

Guantes escribió:Lo que pasa es que después de 4 paginas, algunos no entienden que hay cosas que son cuestión de prioridades?

PRIORIDADES DE RR:

- DYNAMIC Y PRESTIGE = COMPRADORES DE PRIMERA

- PURE = COMPRADORES DE SEGUNDA

Hombre por algo valen 9000 pavos mas

heliche escribió:hola foreros creo que el problema estará en la entrega, yo voy mañna a dar la señal y me aseguran que para febreo no habrá problrmas

Hola forero.
Pues tu mañana vas a dar la paga de un coche (siempre que hablemos de PURE) que 1º: no van a poder pedir (pantallas cerradas), y segundo no van a pedir si quieres Xenon (porque esa opción esta deshabitada) para los Pures, ni para Febrero ni para junio... a día de hoy no se puede pedir.

Ares2 escribió:

hokalolo escribió:

Guantes escribió:Lo que pasa es que después de 4 paginas, algunos no entienden que hay cosas que son cuestión de prioridades?

PRIORIDADES DE RR:

- DYNAMIC Y PRESTIGE = COMPRADORES DE PRIMERA

- PURE = COMPRADORES DE SEGUNDA

Hombre por algo valen 9000 pavos mas

yo hubiera dicho:

Pure: Xenon opcional
Dynamic: Xenon DE SERIE
Prestige: Xenon DE SERIE

A dia de hoy no se ha entregado en todo el mundo ningun Evoque Pure que no sea asignado por los concesionarios... A ver cuando los empiezan a entregar los Pure que no pidieron Xenon...

Mira guantes, cuando expongo algo es con conocimiento de causa, por mi experiencia y sin exagerar o sacar las cosas de contexto como tu y cuando quieras te lo demuestro con pruebas, aunque no creo que sea aqui el sitio. Para colmo, estas diciendo que LR no cambia, ni opciones, ni pack ni nada y acabas de decir, que no se pueden pedir los Xenon para Pure, no se sabe hasta cuando, a esto como lo llamas tu? Ademas pienso que para nunca mas, porque coincidiendo de nuevo con Hokalolo, no les interesa, al parecer, el cliente Pure, ya que si serviran a los clientes Prestige y Dynamic y totalmente en desacuerdo con Ares2 pues si han ofertado un producto a un precio deberian mantenerlo y que cada cual elija lo que quiere y si quiere o puede pagarlo. El valor del dinero es el mismo para el que compra uno u otro, cuarenta mil, son cuarenta mi, cincuenta mil, son cincuenta mil, aunque entre ambas cantidades haya diez mil de diferencia. Tienen que valorar y servir de la misma manera a unos que a otros, es decir, si tienen en catalogo unos y otros y llega al concesionario un cliente Pure, tendran que darle lo mismo que si es un Prestige y si llega primero y pide Xenon o lo que quiera que sea, se lo tendran que dar antes que si despues llega el Prestige. Ambos son clientes y para ellos su pedido es igual de importante, valga lo que valga el precio final y repito, si no les interesa que pongan esas notitas de prensa que le gustan a Guantes y donde diga que solo hay dos modelos Prestige y Dynamic y de esa manera no lleven a engaño a nadie o creen falsas expectativas.

Ah!! Perdon, visto lo visto, en la nota de prensa que incluyan que quereis acudan a vuestros concesionarios clientes de serie y no opcionales. Creo os estais equivocando y ahora si son apreciaciones mias, segun parece, por lo que al menos se lee en este foro, lo que mas teneis, y eso es lo que segun vosotros ha provocado la ruptura de stock, son clientes opcionales y ademas del 150. Si, ese que viene sin las dos salidas de escape y que incluso ha decepcionado, como exite tambien en este foro, algun cliente de serie Prestige, que se ve que tampoco leia las notas de prensa, en su concesionario le informaron al detalle y solo se fijo en las imagenes mostradas de los vehiculos de maximo equipamiento. Por favor, ya vale hombre.

Ah!! Perdon, en la nota de prensa que incluyan que quieren clientes de serie y no opcionales. Creo os estais equivocando y ahora si son apreciaciones mias, segun parece, por lo que al menos se lee en este foro, lo que mas teneis, y eso es lo que segun vosotros ha provocado la ruptura de stock, son clientes opcionales y ademas del 150. Si, ese que viene sin las dos salidas de escape y que incluso ha decepcionado, como exite tambien en este foro, algun cliente de serie Prestige, que se ve que tampoco leia las notas de prensa, en su concesionario le informaron al detalle y solo se fijo en las imagenes mostradas de los vehiculos de maxima equipamiento. Por favor, ya vale hombre.

AllRoad escribió:Mira guantes, cuando expongo algo es con conocimiento de causa, por mi experiencia y sin exagerar o sacar las cosas de contexto como tu y cuando quieras te lo demuestro con pruebas, aunque no creo que sea aqui el sitio. Para colmo, estas diciendo que LR no cambia, ni opciones, ni pack ni nada y acabas de decir, que no se pueden pedir los Xenon para Pure, no se sabe hasta cuando, a esto como lo llamas tu? Ademas pienso que para nunca mas, porque coincidiendo de nuevo con Hokalolo, no les interesa, al parecer, el cliente Pure, ya que si serviran a los clientes Prestige y Dynamic y totalmente en desacuerdo con Ares2 pues si han ofertado un producto a un precio deberian mantenerlo y que cada cual elija lo que quiere y si quiere o puede pagarlo. El valor del dinero es el mismo para el que compra uno u otro, cuarenta mil, son cuarenta mi, cincuenta mil, son cincuenta mil, aunque entre ambas cantidades haya diez mil de diferencia. Tienen que valorar y servir de la misma manera a unos que a otros, es decir, si tienen en catalogo unos y otros y llega al concesionario un cliente Pure, tendran que darle lo mismo que si es un Prestige y si llega primero y pide Xenon o lo que quiera que sea, se lo tendran que dar antes que si despues llega el Prestige. Ambos son clientes y para ellos su pedido es igual de importante, valga lo que valga el precio final y repito, si no les interesa que pongan esas notitas de prensa que le gustan a Guantes y donde diga que solo hay dos modelos Prestige y Dynamic y de esa manera no lleven a engaño a nadie o creen falsas expectativas.

iluminame...con tu conocimiento de causa y tu experiencia en el mundo de LR y del Evoque...

Creo que he intentado hacerlo, lo dicho, dicho esta. En cuanto a mi experiencia, tu y el resto del foro, tendreis que confiar en ello, pues me reservo mi derecho a no mostrar en publico documentos de caracter personal. Por otra parte, vosotros estais siempre totalmente amparados, hagais lo que hagais, con la tipica clausula que incluis por todos lados en la que dice que os reservais el derecho de modificar las expecificaciones del vehiculo en cualquier momento y que tanto informacion como imagnes, no son contractuales, ni os obligan a nada. Asi cualquiera, aqui los unicos que padecen las decepciones, las desilusiones y aguantan vuestros errores son los clientes que depositan su confianza y su dinero en vuestra empresa y vuestro producto. Que mas ilustracion quieres?, de que valen vuestras notas de prensa entonces?

Comenta tu la tuya y convenceme de que estoy equivocado, pero de verdad. Aun no has contestado el porque de clientes a los que si se le da y a los que no se les da y no son todos iguales o porque desde que se puso a la venta en primavera se han producido tantos cambios y no me digas que es por mi mala informacion, ya que me he encontrado aqui gente con las mismas sorpresas, dudas y decepciones. Cuando el rio suena...

Cuando el rio suena...agua lleva, y LR no va a sacar ninguna nota de prensa porque sino la gente va a reclamar lo que ha pedido, y si no puede ser, va a pedir que le devuelvan su dinero, si LR no puede servir lo que han vendido.
De todas formas, los foreros no somos lo que lo estamos liando, son los CONCES quienes la están liando parda, pero parda parda, diciendonos que no hay problemas con los Xenon por tal de realizar una venta, para que luego, a los x meses nos vengan a decirnos que, lo sentimos mucho, querías xenons y es lo que has pagado, pues ahora te jodes y no te los sirvo.
Y tú, tragarás porque te gusta el coche, pero habrá gente que no, que enviará a los conces y LR por donde amarga el pepino, después de estar esperando meses por un coche, que saben ellos que desde el primer dia, no te van a servir. "Xenons? si, si pasa, yo te hago el pedido, no hay problemas en el Pure, tú paga...(y traga, melón)"

Guantes, parece que Carlos, y no creo que sea el unico, esta teniendo las mismas sensaciones que yo. Le vas a pedir a el y a todos aquellos que aunque no se manifiesten aqui o que ni aparezcan por el foro y les ocurra lo mismo, tambien que te ilustren. Creo que esta claro o no? Los concesionarios, ahora estan empezando a saber algo del vehiculo, antes ni eso. Ellos intentan vender, es su trabajo, pero con tanto cambio, todo el mundo anda liado y estan liando a los clientes en su afan (viven de eso), pero pienso que toda la culpa es de la casa madre y no me parece legal que abuse, como dice Carlos, de su deseo e ilusion en tener vuestro coche, que ademas le va a costar una pasta que os llevareis vosotros y el que se lo ha gastado se queda con dos palmos de narices.

Una pregunta... Por que me identificas a mi con LR?

A VER YO TENGO PEDIDO UN PURE CON XENON Y NO ME HAN PUESTO NINGUNA PEGA.

adorador escribió:A VER YO TENGO PEDIDO UN PURE CON XENON Y NO ME HAN PUESTO NINGUNA PEGA.

Tienes fecha de producción?? Si tu respuesta es no, entonces, mira lo que comenta Guantes y verás la botella medio vacia.

Yo pienso que Land Rover esta haciendo todo lo que puede para servir todos los pedidos sean el modelo que sean lo mejor que ellos pueden, ni que nadie tenga esta sensacion, tengo esta esperanza, y que me serviran el coche que pedi lo mejor que puedan,

Yo esperaria a atacar a LR a ver como resuelven los problemas que puedan estar teniendo ahora mismo, que son muchos.

Me recuerda cuando Apple tardo casi un año mas tarde en sacar el iphone 4 blanco que el negro, eso si fue una cagada

si, pero si quieres un Iphone blanco no has de dar 3000euros de paga y señal, para que luego te digan que van a tardar 1 año....menudo chollazado si sabes gestionarte unos buenos depositos bancarios

Guantes, te identifico con LR, porque pareces estar informado tan perfectamente de lo que estan haciendo y defiendes su actitud arrogante y de poderio relegando a los clientes a sus intereses y no a los de estos, que creo no puede ser de otra manera. Si me equivoco perdona, pero no puedo entender que alguien este contento en que se de un trato preferente a unos frente a otros y a que opciones que aparecen hoy en catalogo, mañana no lo esten de buenas a primeras con problematica o no por su parte.Tengo claro que una marca asi no puede permitirse tener estos errores si es que lo son y realmente no responden a politicas de mercado.

Vamos a ver, a mi me parece que todos, absolutamente TODOS estamos pasando por una enfermedad contagiosa que se llama ansiedad de coche yo he de reconocer que la padezco y más cuando ya he vendido el mío y espero me entreguen mi nuevo y flamante evoque.

Yo tengo pedido un préstige, y me han retrasado la fecha de fabricación un mes. Yo lo veo de la siguiente manera, cuando fui a Audi a ver y pedir presupuesto de un Q5 me dieron de plazo mínimo de entrega de 6 meses. Así que si lo comparo con Land Rover cuyo plazo de entrega va a ser inferior con diferencias y a eso le sumo que es un modelo totalmente nuevo de producción, en una casa de coches más pequeña que otras marcas, el súper éxito que han tenido con este modelo. Veo "normal" los problemas de inicio de producción, si lo comparo con otras marcas premiun no veo que salga mal parada. Cuando lo encargué ya me avisaron que se podría retrasar y lo acepté, igualmente me comentaron en mi conce que en cualquier momento me devolvían el dinero si no estab conforme con cualquier tema del vehículo

Estoy seguro que a cualquiera de nosotros nos devolverian el deposito ahora mismo si lo pedimos,

No es lo que comentan en atencion al cliente de LR España. Pedido aceptado en fabrica, no permite cancelacion alguna. El vehiculo se fabrica y va al concesionario que lo ha pedido de cabeza. Es respondabilidad del concesionario el darte el dinero y quedarse con un coche personalizado que no podra colocar a cualquiera. Que creeis que haran?, seran hermanitas de la caridad? Mirar objetivamente el tema y no es dejeis llevar como dice Urdoriel por esa ansiedad no tengais luego sorpresas y desilusiones. Teneis todos claro y detallado que incluyen vuestros presupuestos? Que no os pase como a este chico del otro hilo, que esperaba un Prestige con dos salidas de escape y se quedo planchado, pero como ya lo tenia, se conforma con resignacion pensando, que bueno, ya tiene un Evoque, aunque no sea el que el creia que tendria despues de haber pagado un buena pasta por el. No lo veo logico que os conformeis con cualquier cosa, asi luego mueven las fichas como quieren. Son los clientes los que deben estar siempre en condiciones de exigir y aqui es al reves son las marcas (incluyo a todas las que conozco) las que no imponen sus reglas y lo mas gracioso es que ademas las cambian sin el mas minimo respeto a los que les dan de comer. En cualquier caso, creo que el asunto no se soluciona con la devolucion del importe o la rebaja en los pack que no van a servir, sino en que sean honestos con lo que han vendido en los medios, catalogos, webs y concesionarios. Que lo que se da no se quita. Otra cosa es que para el modelo de 200X cambien cosas como es habitual en este mercado, pero ahora que ni han entregado los que estan ya reservados.

No es porque te devuelvan el dinero, que estoy seguro que lo harían, es por que te dejen claro si vas a tener el coche como tu lo has pedido o no. Que el xenon en pures no se puede, pues que lo digan, no pasa nada, es como si quieres la suspensión adaptativa, no se puede si no eliges el de 190cvPrestige/dinamic y nadie se ha quejado por ello...pero que sean claros en ese sentido.
Lo que me sorprende es que haya gente que entre en el foro diciendo que acaba de hacer una reserva Pure con Xenon, y que en su conce no le han comentado nada, y que para principios de año ya lo tiene. Entonces, el resto, que hemos de pensar?
Porque una cosa es que te digan que te tienes que esperar 5/6 meses y otra, que te digan que no hay fecha y si es con xenon, olvidate.

Ten paciencia, veremos como entra alguno diciendo que le aseguran una rubia despampanante incluída en el paquete Evoque Sex

OK Carlos, gracias por explicarlo bien claro. Lo blanco, blanco y lo negro, negro.

Kramer, menos mal que te lo tomas con buen humor, te envidio, pero visto lo visto quizas hasta tengas razon.

si tengo fecha de produccion y fecha de entrega 15 diciembre.una cosa es en andorra no se si eso es importante

adorador escribió:si tengo fecha de produccion y fecha de entrega 15 diciembre.una cosa es en andorra no se si eso es importante

¿Qué Pure tienes pedido adorador?

190 automatico

adorador escribió:si tengo fecha de produccion y fecha de entrega 15 diciembre.una cosa es en andorra no se si eso es importante

Andorra es importante, es otro pais, otros cupos...

Ahhhh.no sabia.ok

A ver si nos aclaramos. En este país, si una de las partes incumple cualquiera de sus obligaciones, la otra tiene derecho a resolver el contrato. Es decir, a que te devuelvan la señal dada, e incluso a indemnizar por daños y perjuicios.
Ademas, según la legislación española tanto la publicidad offline, las fotos de los catálogos, como la online, vinculan de manera contractual. Es decir, si en la web puedo configurar un puré con Xenón, a Lr solo le queda 2 opciones:entregar puré con xenón, otra cosa es cuando, o responder ante las diferentes administraciones, entre ellas la judicial, por incumplimiento.
Así que un consejo, a exigir, exigir y exigir.
Por cierto guantes, este es un foro de opiniones, pero creo que los insultos, la elacion del animo y tus faltas de respeto, lo único que consiguen en mucho de nosotros es vergüenza.

AllRoad escribió:OK Carlos, gracias por explicarlo bien claro. Lo blanco, blanco y lo negro, negro.

Kramer, menos mal que te lo tomas con buen humor, te envidio, pero visto lo visto quizas hasta tengas razon.

Creo que hay que tranquilizar ánimos y sobre todo seguir debatiendo y dando opiniones para así tener una info mucho más fluída y real.
Salud y saludos para todos